Интервью как метод исследования: полный гайд для специалистов

Несмотря на развитие технологий и появление новых способов сбора данных, интервью не устаревает, потому что это единственный метод, который позволяет встретиться с человеком как с личностью, услышать его историю, понять его мир.

Интервью работает в маркетинге, когда нужно понять, что на самом деле чувствует клиент. В психологии, когда нужно диагностировать проблему. В социологии, когда нужно выявить тренды общественного мнения. В журналистике, когда нужна правда, а не пресс-релиз. В политологии, когда нужно оценить не только поведение избирателя, но и его убеждения.

Однако выбирайте метод интервью осознанно. Это не панацея, а специализированный инструмент. Когда нужны глубина, контекст, подлинное понимание — интервью незаменимо. Когда нужны масштаб, скорость, статистика — используйте другие методы.

И не забывайте об организационных моментах. Согласование расписания может отнимать колоссальное количество времени. Используйте специальные инструменты, такие как Фасти, чтобы автоматизировать этот процесс и сосредоточиться на самом главном: на качественном проведении интервью и получении ценной информации.

Главное: Интервью — не просто опрос. Это встреча, диалог, возможность услышать человека. Относитесь к этому серьезно, и метод вознаградит вас глубокими инсайтами, которые нельзя получить никаким другим способом.