Перейдите на страницу Регистрация. Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль. После этого подтвердите почту, перейдя по ссылке из письма.

Письмо приходит в течение нескольких минут. Если его нет, проверьте папки Спам и Рассылки. Ссылка для подтверждения действует 15 минут. Если срок истек, запросите ее повторно.

На странице входа в Фасти есть ссылка Забыли пароль? Восстановить доступ. Нажмите на нее, введите email, указанный при регистрации, и следуйте инструкциям из письма для восстановления доступа.

Ознакомиться с тарифными планами можно на странице Тарифы на нашем сайте или в разделе Тарифы и оплата в меню профиля. Там вы найдете описание каждого тарифа и сможете выбрать оптимальный вариант под ваши задачи.

Если вы не уверены, какой тариф подойдет, пройдите опрос на сайте — система подберет подходящий тарифный план.

Не забывайте: вы всегда можете пользоваться бесплатным базовым планом.

Промокод можно активировать при регистрации, если вы новый пользователь. Если у вас уже есть аккаунт, введите промокод в разделе «Тарифы и оплата» — скидка будет применена автоматически.

 Да. Промокод не является обязательным для регистрации. Вы можете сразу создать аккаунт и пользоваться сервисом. Промокод можно активировать в любой момент в разделе Тарифы и оплата.

Фасти автоматически отправляет клиентам напоминания о предстоящих встречах. В настройках типа события вы можете выбрать количество напоминаний и время их отправки. По умолчанию напоминания приходят за 1 час и за 1 день до встречи.

Да. В настройках события можно включить перенаправление на внешний сайт и указать ссылку на вашу платежную систему. После подтверждения бронирования клиент автоматически перейдет по этой ссылке для оплаты. Контроль и получение платежей остаются полностью на вашей стороне.

Да, в формате «Коллективная встреча» можно добавить участников, указав их email или выбрав из списка контактов. Они получат приглашение по электронной почте и смогут добавить встречу в свой календарь.

Да, в Фасти есть функция «Разовая встреча». В разделе «Встречи» нажмите кнопку «Создать» и выберите опцию «Разовая встреча». Укажите дату, время, длительность и участников. Ссылка на эту встречу будет уникальной и не будет привязана к постоянному типу события. Созданную встречу вы найдете в разделе «Встречи».

В личном кабинете перейдите в раздел «Расписание». Выберите нужное расписание и укажите дни недели и временные промежутки, когда готовы принимать встречи.

Да. Фасти интегрируется с Google, Outlook, Яндекс, Apple календарями. В разделе Интеграции нажмите Добавить, выберите календарь и следуйте инструкциям. После синхронизации Фасти учитывает вашу занятость во всех подключённых календарях и не записывает клиентов на занятое время.
Также можно отобразить в Фасти все встречи из синхронизированных календарей: для этого включите соответствующий фильтр.

Фасти автоматически отправляет уведомления о новых бронированиях, изменениях и отменах на почту, вам и вашим клиентам. Также можно подключить уведомления в Telegram-боте: на главной странице или в разделе «Интеграции» нажмите «Подключить» и следуйте инструкциям (подробная инструкция).
При установке мобильного приложения доступны push-уведомления. Все уведомления также сохраняются в «Центре уведомлений» (значок колокольчика в верхнем меню).

В разделе «Встречи» выберите встречу и нажмите «Редактировать» для изменения или «Отменить» для отмены. Клиент также может изменить или отменить встречу в своем личном кабинете.

В разделе «Типы событий» создайте разные события для каждой услуги, указав название, длительность и при необходимости стоимость.
Чтобы поделиться ссылкой на все публичные события, откройте «Профиль» и внизу страницы скопируйте ссылку «Моя ссылка».

Язык интерфейса можно изменить в профиле. Нажмите на значок с флагом справа от имени и выберите нужный язык в выпадающем меню.

Да, Фасти поддерживает гибкую настройку расписания. Вы можете устанавливать разные рабочие часы для каждого дня недели, а также исключать из доступности отдельные временные слоты для личных дел или отпусков. Кроме того, вы можете создавать повторяющиеся исключения, корректировки, например, каждый второй вторник месяца у вас выходной – это можно настроить.

В настройках типа события есть поле для указания адреса. Этот адрес будет автоматически добавляться в подтверждения и напоминания о встречах, отправляемые клиентам.

Если у ваших клиентов есть аккаунт Фасти, то они смогут самостоятельно переносить свои встречи на другое доступное в вашем расписании время, без необходимости связываться с вами. Для переноса необходимо выбрать встречу в списке на странице «Встречи» и нажать кнопку «Дата и время», откроется календарь с доступными для переноса временными слотами.

Да, Фасти предлагает интеграцию, например, с Битрикс24 через API. Это позволяет автоматически передавать данные о новых клиентах, запланированных встречах в вашу CRM-систему.

Да, Фасти позволяет сделать email-рассылку по базе ваших контактов. Перейдите в раздел «Контакты», выберете нужных клиентов из списка (при необходимости отфильтруйте список) и нажмите «Отправить приглашение». Откроется окно для написания рассылки. Ваши клиенты получат письмо с вашего электронного адреса, на который создан аккаунт Фасти, и не будут видеть, кому ещё было направлено письмо.

Да, Фасти предлагает возможность встраивания страницы бронирования прямо на ваш сайт. Вы можете добавить виджет бронирования на любую страницу вашего сайта, чтобы клиенты могли записываться на встречи, не покидая ваш сайт. Подробнее о том, как это сделать в статье - https://fasti.me/page69797867.html.

Вы можете использовать функцию «Буферное время» при создании типа события. Буферное время – это дополнительное время, которое автоматически добавляется до или после каждой встречи. Это время можно использовать для подготовки к встрече, отдыха или решения других задач.

Вы можете скрыть определенные типы событий, ваши услуги, из публичного доступа для бронирования со страницы специалиста. Тогда запись на них будет возможна только по прямой ссылке, направленной вами. Для этого нажмите на шестеренку на карточке типа события и выключите «Видимость» на вашей странице специалиста.

В настройках типа события вы можете добавить перенаправление на любую ссылку после завершения встречи, например, на форму сбора обратной связи. Это позволит вам получать ценные отзывы о своей работе и постоянно улучшать качество услуг.

Конечно! Вместо многократной переписки с клиентами или коллегами, просто отправьте им ссылку на вашу страницу бронирования Фасти. Они увидят ваше доступное время и выберут удобный слот. Система автоматически внесет встречу в ваш календарь и отправит подтверждения обеим сторонам. Это значительно экономит время и упрощает процесс планирования.

Да, Фасти автоматически определяет часовой пояс клиента и показывает ваше доступное время в его местном времени. Это исключает путаницу и помогает избежать ошибок при планировании встреч с людьми, находящимися в других часовых поясах.

«Типы событий» - это ваши услуги, регулярные встречи, мероприятия, которые проходят в рамках вашего «Расписания», времени, когда вы доступны для записи. Указав свои рабочие часы в Фасти, вы гарантируете, что клиенты смогут выбрать время для встречи только в пределах вашего доступного графика. Всю информацию и описание встречи вы даете в «Типе события», также вы делитесь ссылкой на запись на ваше событие, а не на расписание.

В Фасти есть встроенная аналитика, которая позволяет отслеживать количество запланированных встреч, прошедших и отмененных. Эта информация находится сразу на Главной странице сервиса.

Безопасность данных – наш приоритет. Фасти использует современные методы шифрования для защиты вашей информации и данных ваших клиентов. Мы также соблюдаем все необходимые требования по защите конфиденциальности и персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).

У нас есть подробная база знаний с ответами на часто задаваемые вопросы и обучающие материалы - https://fasti.me/helpcenter. Кроме того, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, и мы оперативно поможем вам разобраться с любыми сложностями - форма обратной связи находится на основной странице сайта, также вы можете написать нам на почту info@fasti.me.

Мы предлагаем специальные условия для некоммерческих организаций и образовательных учреждений. Свяжитесь с нашей службой поддержки на info@fasti.me, чтобы узнать больше о доступных скидках и программах.