Тариф «Эксперт» — полный контроль и профессиональные инструменты для вашего бизнеса
29.05.2026
Время чтения 15 минут
Тариф «Эксперт» создан для компаний, которые ценят время, безопасность и профессиональный подход к организации встреч. Это комплексное решение, которое закрывает все задачи по планированию, коммуникации и управлению командой — от брендирования писем до гибкой настройки доступов и интеграции с другими системами.
С «Экспертом» вы не просто организуете встречи — вы выстраиваете эффективный процесс, который экономит время, повышает доверие клиентов и упрощает работу команды.
С «Экспертом» вы не просто организуете встречи — вы выстраиваете эффективный процесс, который экономит время, повышает доверие клиентов и упрощает работу команды.
Что входит в тариф «Эксперт»
Безопасная делегированная работа с настраиваемыми доступами
Больше не нужно передавать пароли ассистентам или коллегам — в Фасти вы можете делегировать задачи безопасно, четко по ролям. Настраиваемые доступы дают гибкий контроль: кто что видит, с какими данными работает и какие действия может выполнять.
Какие роли доступны:
Какие роли доступны:
- Администратор — контролирует работу проекта.
- Менеджер — управляет расписанием и встречами, но без доступа к критическим настройкам.
- Редактор — редактирует типы событий.
- Наблюдатель — просматривает загрузку и метрики.
Как это помогает на практике:
Владелец аккаунта всегда может мгновенно изменить права, ограничить доступ по разделам или отозвать его полностью. Все действия прозрачны — никакого хаоса в переписках и рисков для безопасности.
Подробнее о том, как работают доступы и как их подключить:
- Запустили проект — подключили координатора на две недели.
- Готовите большое событие — делегировали расписание и контроль регистрации.
- Ассистент работает постоянно, но не видит чувствительной информации.
Владелец аккаунта всегда может мгновенно изменить права, ограничить доступ по разделам или отозвать его полностью. Все действия прозрачны — никакого хаоса в переписках и рисков для безопасности.
Подробнее о том, как работают доступы и как их подключить:
Независимые типы событий
Создавайте отдельные потоки записи, которые работают по собственному расписанию и могут пересекаться с другими встречами.
Независимый тип события не ориентируется на основное расписание аккаунта и не блокирует другие типы событий. Это удобно, когда разные направления встреч ведут разные специалисты, администраторы или команды — например, один сотрудник проводит консультации, другой отвечает за собеседования, третий ведет вебинары или групповые занятия.
Такой формат помогает разделить потоки записи и не связывать все встречи одним общим расписанием.
Независимый тип события не ориентируется на основное расписание аккаунта и не блокирует другие типы событий. Это удобно, когда разные направления встреч ведут разные специалисты, администраторы или команды — например, один сотрудник проводит консультации, другой отвечает за собеседования, третий ведет вебинары или групповые занятия.
Такой формат помогает разделить потоки записи и не связывать все встречи одним общим расписанием.
Подходит для:
Как настроить:
- образовательных проектов, где разные преподаватели ведут разные занятия;
- HR-команд, где собеседования проводят несколько специалистов;
- клиентского сервиса, где разные сотрудники отвечают за разные типы обращений;
- маркетинговых акций, бесплатных консультаций, вебинаров и открытых слотов;
- командной работы, когда один аккаунт используется для нескольких направлений встреч.
Как настроить:
- Перейдите в раздел «Типы событий».
- Нажмите «Создать тип события».
- Заполните основные параметры: название, длительность, формат и место проведения.
- На шаге «Настройки типа события» включите настройку «Независимый тип события».
- Настройте отдельное расписание для этого типа встреч.
- Сохраните тип события.
Пример использования:
У вас есть несколько направлений записи: бесплатные консультации, собеседования и вебинары. За каждое направление отвечает отдельный специалист. Чтобы эти встречи не зависели от одного общего расписания, вы создаете для каждого направления независимый тип события.
Так бесплатная консультация может быть доступна в то же время, что и собеседование или вебинар, если их проводят разные люди. Каждый поток записи живет по своим правилам и не мешает другим сценариям.
У вас есть несколько направлений записи: бесплатные консультации, собеседования и вебинары. За каждое направление отвечает отдельный специалист. Чтобы эти встречи не зависели от одного общего расписания, вы создаете для каждого направления независимый тип события.
Так бесплатная консультация может быть доступна в то же время, что и собеседование или вебинар, если их проводят разные люди. Каждый поток записи живет по своим правилам и не мешает другим сценариям.
Независимые разовые встречи
Создавайте отдельные встречи на конкретную дату и время, которые могут пересекаться с основным расписанием и другими событиями.
Независимая разовая встреча не учитывает занятость в основном расписании и не блокирует время для других типов событий. Она подходит для ситуаций, когда нужно провести отдельную встречу вне общей логики расписания: например, если ее ведет другой специалист, ассистент, администратор или приглашенный участник команды.
Это удобно, когда встреча нужна «поверх» основного графика и не должна менять доступность остальных событий.
Независимая разовая встреча не учитывает занятость в основном расписании и не блокирует время для других типов событий. Она подходит для ситуаций, когда нужно провести отдельную встречу вне общей логики расписания: например, если ее ведет другой специалист, ассистент, администратор или приглашенный участник команды.
Это удобно, когда встреча нужна «поверх» основного графика и не должна менять доступность остальных событий.
Как создать:
- Перейдите на страницу встреч.
- Нажмите «Создать встречу».
- Включите настройку «Независимая встреча».
- Укажите дату, время, тему встречи и другие параметры.
- Настройте дополнительные поля, если они нужны.
- Отправьте приглашения участникам.
Пример использования:
У вас уже есть запланированные встречи в основном расписании, но параллельно другой специалист должен провести отдельную консультацию или презентацию. Вы создаете независимую разовую встречу на нужное время — она может пересекаться с другими событиями и не влияет на доступность остальных типов встреч.
Так можно гибко добавлять отдельные встречи, не перестраивая все расписание аккаунта.
У вас уже есть запланированные встречи в основном расписании, но параллельно другой специалист должен провести отдельную консультацию или презентацию. Вы создаете независимую разовую встречу на нужное время — она может пересекаться с другими событиями и не влияет на доступность остальных типов встреч.
Так можно гибко добавлять отдельные встречи, не перестраивая все расписание аккаунта.
Письма с вашим логотипом и названием
Сделайте уведомления о встречах более узнаваемыми и фирменными. Клиенты будут получать письма с логотипом и названием вашей компании.
Это помогает сразу понять, от кого пришло уведомление, повышает доверие к сообщению и делает коммуникацию с клиентом более профессиональной.
Подходит для компаний, которым важны бренд, репутация и единый стиль коммуникации: клиник, салонов красоты, образовательных центров, юридических и консалтинговых компаний, сервисных бизнесов и команд клиентской поддержки.
Это помогает сразу понять, от кого пришло уведомление, повышает доверие к сообщению и делает коммуникацию с клиентом более профессиональной.
Подходит для компаний, которым важны бренд, репутация и единый стиль коммуникации: клиник, салонов красоты, образовательных центров, юридических и консалтинговых компаний, сервисных бизнесов и команд клиентской поддержки.
Как настроить:
4. Команда Фасти настроит отображение элементов в письмах, согласует с вами результат и сообщит вам о готовности.
- Подготовьте файл с логотипом (лучше всего подойдет PNG или SVG с прозрачным фоном) и название компании, которое должно отображаться в письмах.
- Сообщите команде Фасти о желании настроить брендированные письма одним из способов:
- напишите на почту info@fasti.me;
- в интерфейсе сервиса найдите раздел «Брендирование», вкладка «Брендирование писем»
4. Команда Фасти настроит отображение элементов в письмах, согласует с вами результат и сообщит вам о готовности.
Пример использования:
вы владелец салона красоты «Сияние Эстетики». После настройки все уведомления клиентам (о записи, изменениях и т. д.) будут приходить с логотипом салона и его названием. Клиенты сразу понимают, от кого письмо, — и относятся к нему с большим доверием.
вы владелец салона красоты «Сияние Эстетики». После настройки все уведомления клиентам (о записи, изменениях и т. д.) будут приходить с логотипом салона и его названием. Клиенты сразу понимают, от кого письмо, — и относятся к нему с большим доверием.
Настройка ограничения доступа к записи (маски)
Защитите свои встречи от случайных записей: разрешите доступ только тем, кому нужно. Например, только сотрудникам вашей компании (по домену почты) или постоянным партнерам. Особенно полезно для внутренних тренингов, закрытых совещаний, закрытых мероприятий и тестовых сессий с узким кругом лиц.
Как настроить:
4. Команда Фасти настроит правила и сообщит вам о готовности.
- Определите, кому именно вы хотите разрешить запись. Например, если это сотрудники, то у них будет почта с общим доменом (например, @вашакомпания.ру).
- Сообщите команде Фасти о желании ограничить доступ одним из способов:
- напишите на почту info@fasti.me;
- в интерфейсе сервиса найдите раздел «Брендирование», вкладка «Ограничение записи».
4. Команда Фасти настроит правила и сообщит вам о готовности.
Пример использования:
вы руководитель отдела обучения и хотите открыть запись на внутренний семинар только для сотрудников. Вы запрашиваете настройку доступа по маске @вашакомпания.ру.
Теперь записаться смогут только те, у кого почта заканчивается на @вашакомпания.ру, — посторонние на семинар не попадут.
вы руководитель отдела обучения и хотите открыть запись на внутренний семинар только для сотрудников. Вы запрашиваете настройку доступа по маске @вашакомпания.ру.
Теперь записаться смогут только те, у кого почта заканчивается на @вашакомпания.ру, — посторонние на семинар не попадут.
Дополнительные поля при бронировании
Собирайте нужную информацию от клиента еще до встречи — без лишних звонков, уточнений и переписок.
Добавьте в форму бронирования дополнительные вопросы: тему обращения, комментарий, должность, название компании, промокод, цель встречи или любые другие данные, которые помогут вам лучше подготовиться.
Это особенно полезно для продаж, консалтинга, медицины, образования, HR и клиентского сервиса — везде, где важно заранее понимать контекст обращения.
Добавьте в форму бронирования дополнительные вопросы: тему обращения, комментарий, должность, название компании, промокод, цель встречи или любые другие данные, которые помогут вам лучше подготовиться.
Это особенно полезно для продаж, консалтинга, медицины, образования, HR и клиентского сервиса — везде, где важно заранее понимать контекст обращения.
Как настроить:
- В разделе «Типы событий» выберите нужный тип встречи.
- На втором шаге настроек найдите «Дополнительные поля» и нажмите «Добавить поле».
- Выберите тип поля: текст, выбор из списка, дата и т. п.
- Укажите название поля (например, «Тема обращения»), подсказку (если нужно), отметьте поле как обязательное, если без ответа запись невозможна, и настройте видимость, если поле нужно отображать сейчас или пока необходимо скрыть для заполнения.
- Добавьте несколько полей, если нужно, и задайте их порядок.
- Сохраните изменения.
Пример использования:
вы консультант по IT-решениям. Добавляете поля «Компания», «Должность», «Тема обращения» и «Короткое описание». Теперь перед записью клиент указывает эти данные — и вы заранее знаете, с кем будете говорить и о чем.
вы консультант по IT-решениям. Добавляете поля «Компания», «Должность», «Тема обращения» и «Короткое описание». Теперь перед записью клиент указывает эти данные — и вы заранее знаете, с кем будете говорить и о чем.
Персональная поддержка и обучение от Фасти
С тарифом «Эксперт» вы получаете персональную поддержку и возможность обучить команду работе с сервисом.
Вы можете:
Как запросить помощь и обучение:
Что будет дальше:
Вы можете:
- получить помощь личного менеджера по вопросам работы с сервисом, настройкам и развитию сценариев использования;
- заказать сопровождение при внедрении Фасти в работу вашей компании;
- организовать обучение (онбординг) сотрудников — чтобы они быстро освоили сервис и начали использовать его в ежедневной работе.
Как запросить помощь и обучение:
- Напишите на почту info@fasti.me.
- Укажите, что вам нужно: консультация личного менеджера, сопровождение внедрения или обучение команды.
- Опишите специфику вашей работы и задачи, которые нужно решить с помощью Фасти (например, организация записи на консультации, настройка внутренних совещаний, интеграция с CRM и т. д.).
Что будет дальше:
- С вами свяжется личный менеджер, чтобы обсудить детали запроса.
- Под вашу специфику подготовят необходимые материалы и настроят нужные сценарии работы в сервисе.
- Вы согласуете дату и время проведения обучения или совместной настройки.
- Пройдет обучение или совместная работа по внедрению — в формате онлайн-встречи или с предоставлением видеоуроков и инструкций.
- После обучения личный менеджер останется доступен для связи напрямую — чтобы оперативно решать срочные вопросы.
Пример использования 1:
вы запускаете новый сервис и хотите, чтобы клиенты могли записываться на онлайн-консультации. Вы отправляете запрос на сопровождение внедрения — и команда Фасти помогает настроить типы встреч, брендированные письма, дополнительные поля для сбора данных и доступ под ваши задачи.
вы запускаете новый сервис и хотите, чтобы клиенты могли записываться на онлайн-консультации. Вы отправляете запрос на сопровождение внедрения — и команда Фасти помогает настроить типы встреч, брендированные письма, дополнительные поля для сбора данных и доступ под ваши задачи.
Пример использования 2:
в вашей компании 10 новых менеджеров по продажам. Вы запрашиваете онбординг — и команда Фасти проводит для них обучающую встречу, показывает, как создавать встречи, настраивать доступ и работать с расписанием. После обучения менеджер остается на связи, чтобы помочь с возникающими вопросами.
в вашей компании 10 новых менеджеров по продажам. Вы запрашиваете онбординг — и команда Фасти проводит для них обучающую встречу, показывает, как создавать встречи, настраивать доступ и работать с расписанием. После обучения менеджер остается на связи, чтобы помочь с возникающими вопросами.
Вебхуки (скоро)
Автоматизируйте обмен данными между Фасти и другими системами: CRM, мессенджерами, внутренними сервисами. При создании или напоминании о встрече Фасти автоматически отправляет уведомление в нужную систему. Это экономит время и исключает ручной перенос данных. Особенно полезно в продажах, клиентском сервисе, HR и проектах с высокой нагрузкой.
Как настроить:
5. После настройки вы получите подтверждение и инструкции по дальнейшей работе.
Как настроить:
- Решите, какие данные и в какую систему (например, CRM) вы хотите передавать.
- Сообщите команде Фасти о желании настроить вебхуки одним из способов:
- напишите на почту info@fasti.me;
- в интерфейсе сервиса найдите раздел «Интеграции» и нажмите кнопку «Запросить настройку».
- URL-адрес, на который должны отправляться данные;
- события, для которых нужны уведомления (создание встречи, изменение, отмена и т. д.);
- формат данных (обычно это JSON) и, если требуется, дополнительные параметры (например, API-ключ для авторизации).
5. После настройки вы получите подтверждение и инструкции по дальнейшей работе.
Пример использования 2:
у вас есть CRM-система, где вы ведете клиентов. Вы запрашиваете настройку вебхука так, чтобы при создании встречи в Фасти в CRM автоматически создавалась задача для менеджера — и он заранее готовился к разговору.
у вас есть CRM-система, где вы ведете клиентов. Вы запрашиваете настройку вебхука так, чтобы при создании встречи в Фасти в CRM автоматически создавалась задача для менеджера — и он заранее готовился к разговору.
Почему стоит выбрать тариф «Эксперт»
Тариф «Эксперт» — это не просто набор функций, а продуманная экосистема для бизнеса, которая:
- Экономит время. Автоматизация и делегирование освобождают вас от рутины — вы занимаетесь стратегией, а сервис берет на себя операционку.
- Повышает доверие клиентов. Брендированные письма, четкая организация встреч и профессиональная коммуникация создают образ надежной компании.
- Обеспечивает безопасность. Настраиваемые доступы без передачи паролей и контроль над тем, кто и к каким данным имеет доступ, защищают вашу информацию.
- Адаптируется под ваши задачи. Независимо от сферы деятельности — продажи, консалтинг, образование, медицина, HR — вы можете настроить сервис так, чтобы он идеально вписывался в ваши процессы.
- Дает поддержку на каждом этапе. Личный менеджер и команда внедрения помогут с настройкой, обучением и решением любых вопросов.
Для кого подойдет тариф «Эксперт»
- Компании с командой. Если у вас есть ассистенты, менеджеры, руководители отделов — настройте роли и делегируйте задачи без риска для безопасности.
- Сервисы с высокой нагрузкой. Когда нужно организовать поток консультаций, собеседований, вебинаров и других мероприятий, не создавая конфликтов в расписании.
- Бизнес, ориентированный на клиентов. Если важно, чтобы каждое взаимодействие с клиентом выглядело профессионально — от письма с логотипом до продуманной формы записи.
- Проекты, требующие интеграции. Если вы уже используете CRM, мессенджеры или другие сервисы — настройте автоматическую передачу данных и забудьте о ручном переносе информации.
Как начать работать с тарифом «Эксперт»
- Подключите тариф в личном кабинете Фасти.
- Определите задачи, которые хотите решить с помощью сервиса (например, организовать запись на консультации, настроить внутренние совещания, интегрировать с CRM).
- Запросите помощь — напишите на info@fasti.me или оставьте заявку в соответствующих разделах.
- Пройдите обучение или организуйте онбординг для команды — личный менеджер поможет настроить сценарии работы и обучит сотрудников.
- Настройте нужные функции — брендированные письма, дополнительные поля, независимые типы событий и другие инструменты.
- Автоматизируйте процессы — подключите вебхуки, настройте доступы и маски доступа, чтобы сервис работал максимально эффективно.
Если у вас остались вопросы по настройкам или вы хотите узнать, как оптимально использовать тариф «Эксперт» под ваши задачи, — обращайтесь, мы поможем!