Мы запустили тариф «Эксперт» для тех, кому уже недостаточно базовых настроек записи.
В нем собраны расширенные инструменты для командной работы, нестандартных расписаний и бизнес-процессов, где важно управлять не одной ссылкой, а несколькими сценариями записи одновременно.

«Эксперт» помогает настраивать Фасти под конкретные задачи: распределять доступы, работать с независимыми типами событий, использовать дополнительные поля, управлять уведомлениями и собирать больше данных еще до встречи.

Подробнее в статье ->

Теперь в Фасти можно вести несколько потоков записи параллельно: для разных отделов, направлений, проектов, команд, услуг или отдельных событий.

У каждого потока могут быть свои настройки: расписание, длительность встреч, лимиты, уведомления, дополнительные поля и другие параметры. При этом потоки работают независимо друг от друга: они не пересекаются по правилам, не перекрывают основное расписание и не блокируют слоты для других типов записи.

Это удобно, когда разные процессы должны идти одновременно, но по отдельным сценариям: например, один отдел принимает заявки на консультации, другой — на собеседования, команда запускает запись на проектные встречи, а параллельно открывается отдельная запись на событие.

Как настроить ->

Мы добавили инструменты, чтобы сервис идеально адаптировался под ваш стиль работы и коммуникации:

Дополнительные поля.
Теперь для типов событий и разовых встреч можно настраивать дополнительные поля и заранее собирать нужную информацию: детали услуги, цель встречи, пожелания клиента, комментарии и ответы на важные вопросы.

Гибкие формы бронирования.
В разделе «Типы событий» появился блок настройки формы. Вы можете добавлять нужные поля и гибко управлять ими — делать обязательными или опциональными.

Короткие ссылки.
Ссылки на услуги и страницы специалистов стали компактнее. Они идеально подходят для соцсетей, email-рассылок и мессенджеров: не перегружают текст и отлично конвертируют в запись.

Подробнее о форме бронирования ->

В Фасти появился новый раздел для тех, кто хочет встроить сервис в свою экосистему и точнее управлять клиентским потоком.

Брендированные уведомления
Добавьте логотип и название компании в уведомления, чтобы клиенты сразу понимали, от кого пришло сообщение. Это помогает сохранить единый стиль коммуникации и сделать ваши записи более узнаваемыми.

Маски домена
Ограничивайте запись по email-доменам: например, разрешите бронирование только пользователям с корпоративной почтой, доменом партнера или адресами из нужной организации. Это удобно для закрытых мероприятий, внутренних встреч, партнерских проектов и сценариев, где важно контролировать, кто может записаться.

Индивидуальные запросы
Для нестандартных сценариев можно отправить заявку на доработку прямо из раздела. Команда Фасти разберет задачу, оценит возможность реализации и предложит подходящий вариант решения.

Подробнее о брендировании ->

Вебхуки позволяют встроить Фасти в вашу IT-инфраструктуру и избавиться от рутины.

Сервис сможет автоматически передавать данные о записях в вашу CRM, отправлять информацию для аналитики или создавать задачи по факту бронирования. Отличное решение для тех, кто строит сквозные процессы и минимизирует ручные действия. 

Как настроить ->

Теперь администрировать команду можно не только с компьютера. В мобильном приложении Фасти появился раздел «Управление доступом» — в нем можно распределять права сотрудников и работать с ролями прямо со смартфона.

Раздел «Управление доступом».
Распределяйте права сотрудников и работайте с ними прямо со смартфона.

Быстрое переключение.
Меняйте аккаунты и контексты в пару кликов. Прозрачная логика ролей экономит время и избавляет от лишних шагов.

Что такое доступы в Фасти ->

В новом разделе техподдержки мы собрали все, что может понадобиться для быстрой помощи: контакты, каналы связи, инструкции и статьи базы знаний.

Теперь проще найти нужный ответ, разобраться с настройками или обратиться к специалистам Фасти напрямую.

Наталья Перязева, основатель сервиса Фасти, на Форуме Агутина 2-10 июля.

Вся информация — на сайте Форума https://agutinforum.ru