Основные понятия в Фасти
Прежде чем переходить к работе, важно разобраться с ключевыми элементами сервиса.
Типы событий
Это основа планирования в Фасти. По сути, это сгенерированная ссылка для онлайн-записи ваших клиентов на разные форматы встреч. Тип события задает формат: индивидуальная консультация, групповое занятие, коллективное собрание, разовая (неповторяющаяся) встреча или любой другой вариант.
В настройках типа события определяются:
• длительность встречи;
• буферное время (перерыв между встречами);
• условия бронирования (стоимость, напоминания, онлайн/офлайн формат);
• правила доступности (максимальное количество участников, период записи на встречу, лимит бронирований в день и др.).
В настройках типа события определяются:
• длительность встречи;
• буферное время (перерыв между встречами);
• условия бронирования (стоимость, напоминания, онлайн/офлайн формат);
• правила доступности (максимальное количество участников, период записи на встречу, лимит бронирований в день и др.).
Расписание
Это ваш график доступности.
Здесь вы указываете, в какие дни и часы готовы проводить встречи.
Особенности расписания:
• указываются повторяющиеся дни и часы доступности в течение недели; можно отметить выходные дни или внести изменения на время командировок с учетом часовых поясов;
• расписания всегда работают в связке с типами событий (не отдельно!) — вы всегда можете проверить, какие события привязаны к конкретному расписанию;
• к одному расписанию можно привязывать несколько типов событий;
• можно создавать разные расписания (например, «Рабочие дни», «Выходные», «Летний график»).
Важно! Если тип события описывает условия встречи, то расписание задает периоды вашей доступности.
Здесь вы указываете, в какие дни и часы готовы проводить встречи.
Особенности расписания:
• указываются повторяющиеся дни и часы доступности в течение недели; можно отметить выходные дни или внести изменения на время командировок с учетом часовых поясов;
• расписания всегда работают в связке с типами событий (не отдельно!) — вы всегда можете проверить, какие события привязаны к конкретному расписанию;
• к одному расписанию можно привязывать несколько типов событий;
• можно создавать разные расписания (например, «Рабочие дни», «Выходные», «Летний график»).
Важно! Если тип события описывает условия встречи, то расписание задает периоды вашей доступности.
Встречи
Это конкретные забронированные слоты в календаре.
Они создаются на основе:
• выбранного типа события и связанного с ним расписания;
• либо создаются отдельно, как разовые встречи.
Они создаются на основе:
• выбранного типа события и связанного с ним расписания;
• либо создаются отдельно, как разовые встречи.
Контакты
Это база людей, которые взаимодействуют с вами через Фасти:
• клиенты, которые записываются на события;
• те, к кому записываетесь вы через систему бронирования;
• ученики, коллеги, партнеры;
• группы участников для рассылок или повторных приглашений.
Фасти хранит историю записей, статистику встреч и позволяет сегментировать контакты.
• клиенты, которые записываются на события;
• те, к кому записываетесь вы через систему бронирования;
• ученики, коллеги, партнеры;
• группы участников для рассылок или повторных приглашений.
Фасти хранит историю записей, статистику встреч и позволяет сегментировать контакты.
Интеграции
Фасти синхронизируется с другими сервисами, чтобы упростить работу:
• Календари (Google, Яндекс, Outlook, Apple) — синхронизация расписаний и встреч;
• Онлайн-платформы (например, Яндекс Телемост) — автоматическое создание ссылок на онлайн-встречи;
• Уведомления (почта, Telegram-бот) — напоминания и оповещения для вас и клиентов.
Интеграции помогают автоматизировать процесс записи и проведения встреч, исключить накладки в расписании и получать мгновенные напоминания.
• Календари (Google, Яндекс, Outlook, Apple) — синхронизация расписаний и встреч;
• Онлайн-платформы (например, Яндекс Телемост) — автоматическое создание ссылок на онлайн-встречи;
• Уведомления (почта, Telegram-бот) — напоминания и оповещения для вас и клиентов.
Интеграции помогают автоматизировать процесс записи и проведения встреч, исключить накладки в расписании и получать мгновенные напоминания.
Фастики
Это внутренняя система баллов, расширяющая возможности базового тарифа.
Фастики списываются при разблокировке функций, например:
• проведение встреч сверх лимита;
• создание новых типов событий;
• добавление дополнительных расписаний;
• планирование разовых встреч вне тарифа.
Баланс Фастиков можно пополнять, а система автоматически использует их, если лимиты базового тарифа исчерпаны.
Фастики позволяют гибко пользоваться сервисом без перехода на более дорогой тариф.
Фастики списываются при разблокировке функций, например:
• проведение встреч сверх лимита;
• создание новых типов событий;
• добавление дополнительных расписаний;
• планирование разовых встреч вне тарифа.
Баланс Фастиков можно пополнять, а система автоматически использует их, если лимиты базового тарифа исчерпаны.
Фастики позволяют гибко пользоваться сервисом без перехода на более дорогой тариф.
Предыдущая статья
← Как начать работать
Следующая статья
Как создать индивидуальную встречу →